華山webサービス（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報の保護を最も重要な責務の一つと認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）および関連する法令等を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、お客様の個人情報の適切な取扱いおよび保護に努めます。

個人情報の定義

本ポリシーにおいて、「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定義される個人情報を指します。具体的には、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）をいいます。

個人情報の利用目的

(1) 当社サービスの提供のため (2) 当社サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため (3) 当社の商品、サービス等のご案内のため (4) 当社サービスに関する規約等に違反する行為に対する対応のため (5) 当社サービスに関する規約等の変更などを通知するため (6) 当社サービスの改善、新サービスの開発等に役立てるため (7) 当社サービスに関連して、個別を識別できない形式に加工した統計データを作成するため (8) その他、上記利用目的に付随する目的のため

個人情報利用目的の変更

当社は、個人情報の利用目的を、関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあります。変更した場合には、当社ウェブサイト上での掲示等によりお客様に通知いたします。

個人情報利用の制限

当社は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、お客様の同意を得ることなく、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。(1) 法令に基づく場合 (2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき (3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき (4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

個人情報の適正な取得

当社は、適正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。

個人情報の安全管理

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などのリスクに対して、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、当社は、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

第三者提供

当社は、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。ただし、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。(1) 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託することに伴い個人情報を提供する場合 (2) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合 (3) 個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合

個人情報の開示

当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときには、その旨を通知いたします。）。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

個人情報の訂正等

当社は、お客様から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます。）を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をお客様に通知いたします（訂正等を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。）。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

個人情報の利用停止等

当社は、お客様から、お客様の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由または偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨をお客様に通知いたします。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません

Cookie（クッキー）その他の技術の利用

当社のサービスは、Cookieおよびこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当社による当社のサービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookieを無効化されたいお客様は、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。ただし、Cookieを無効化すると、当社のサービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。

お問い合わせ

開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当社ウェブサイトに掲載の「お問い合わせ」フォームよりお問い合わせください。

継続的改善

当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合には、当社ウェブサイト上での掲示等によりお客様に通知いたします。

制定日：2024年12月10日